溝通是人與人關系之間、人與群體發展之間信息傳遞和反饋的過程,LED燈珠大客戶銷售中,溝通管理環節問題顯得尤其具有重要。內置IC燈珠由于LED芯片在劃片後依然排列緊密間距很小(約0.1mm),不利于後工序的操作。我們采用擴片機對黏結芯片的膜進行擴張,是LED芯片的間距拉伸到約0.6mm。也可以采用手工擴張,但很容易造成芯片掉落浪費等不良問題。幻彩燈珠应用于:LED幻彩灯带,LED幻彩灯条,LED柔性霓虹管,LED硬灯条,LED S形灯带,玩具,仪器,数码产品等区域使用。5050燈珠是5mm*5mm*1.6mm,光強高(純白光,暖光的稍微小一點)。他的工作電壓和普通的LED一樣,只需要3.0-3.4V,電流也是一樣60MA。在與LED燈珠行業大客戶可以進行學生交談時,銷售工作人員必須有一個很強的能動性,所說的每一句話來說都是有用處的,因爲大客戶給你的時間非常有限。如何與客戶能夠更好地進行有效溝通,是大客戶銷售中必修的一堂課。
用客户喜欢的方式与客户沟通。 做大客户销售,一个很重要的环节就是沟通,用什么样的营销策略,什么样的沟通技巧,具体的事情需要具体说明。 但有一些共同的沟通技巧,需要遵循的所有营销人员。 实战营销怎么会是实战? 大客户销售是怎么运作的? 在沟通技巧方面有很好的体现。
伊曼努尔 · 康德曾经说过”对男人最大的侮辱就是说他愚蠢,对女人最大的侮辱就是说她丑陋” 我们必须看着对方,然后相应地说话,掌握谈话技巧,沟通的艺术,以及委婉的建议。
1、忌爭辯
業務員在與客戶溝通,我們來這裏是爲了銷售産品,不參加辯論,與客戶知道,解決不了任何問題,只會招致顧客的不滿爭辯。銷售人員必須先了解客戶有不同的知識和LED照明的見解,讓人們說話,發表不同意見;如果你刻意去和客戶了激烈的爭論,即使您占了上風,贏得了勝利,客戶駁船咋舌,完全,面紅耳赤,羞愧,你是快樂的,是幸福的,但你得到的是什麽呢?是失去客戶,失去的業務。不要忘記了時間你的職業,您的身份是做什麽的。銷售,擴大客戶的銷售,忌諱爭辯。
2、忌質問
销售员与顾客进行沟通时,要理解并尊重学生顾客的思想与观点,要知道人各有志青年不能没有强求。如销售人所言:你为什么不;你凭什么不。 诸如对于此类问题等等,用质问自己或者通过审讯的口气与顾客可以谈话,是销售人不懂如何礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害以及顾客的感情和自尊心的。 记住!如果您认为要想发展赢得更多顾客的青睐与赞赏,做销售、做大企业客户公司销售,忌讳质问。
3、忌命令
销售员在与顾客进行交谈时,微笑再展露自己一点,态度要和蔼一点,说话要轻声一点,语气要柔和一点,要采取积极征询、协商制度或者老师请教的口气与顾客信息交流,切不可采取一些命令和批示的口吻与人之间交谈。 人贵有自知自明,要清楚学生明白您在公司顾客我们心里的地位,您需要一个永远没有记住这样一条中国那就是———您不是通过顾客的领导和上级,您无权对顾客指手画脚,下命令或下指示。
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